Service am Flughafen Frankfurt

Mobilitätseingeschränkte und behinderte Passagiere sollen nach EU-Verordnung 1107/2006 umfangreich jede notwendige Unterstützung am Flughafen erhalten. Vom Aufnahmekontakt bis ins Flugzeug.
Die eigens gegründete -FRA Care Service- übernimmt für alle vor Ort befindlichen Fluggesellschaften den Service, vor allem Begleit – und Informationsservice.

 

WICHTIG!

Schon jetzt ist es für einen reibungslosen Service sehr gravierend im Vorfeld des Fluges die Bedürfnisse und die Art der Behinderung, beim Erwerb der Flugtickets im Reisebüro, bzw. beim Erwerb übers Internet, zu benennen. Dies sollte mindestens 48 Stunden vor Abflug erfolgen. Außerdem sollte der Passagier 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sein.

 
Am Flughafen in Frankfurt können Sie dann auch den Betreuungsservice in Anspruch nehmen.