ÖPNV / ESWE

ÖPNV in Wiesbaden barrierefrei….

Wir verstehen unsere Aufgabe - die Gewährleistung des Öffentlichen Personen­nahverkehrs (ÖPNV) - nicht als reine Fahrgastbeförderung, sondern sehen darüber hinaus die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden als unser höchstes Ziel an. So ist es für uns auch eine obligatorische Aufgabe, den barrierefreien Zugang zum ÖPNV permanent fortzuentwickeln.

Das Personal, die Fahrzeuge, die Haltestellen sowie die Kommunikation mit unseren Kunden passen wir kontinuierlich an die besonderen Anforderungen des barriere­freien ÖPNV an.

Fahrerinnen und Fahrer

Die Fahrerinnen und Fahrer von ESWE Verkehr sind geschult und sensibilisiert für die besonderen Anforderungen, die eine barrierefreie Fahrgastbeförderung unterstützen.

Fahrzeuge

ESWE Verkehr, als der Mobilitätsanbieter in Wiesbaden, setzt seit 1994 Fahrzeuge mit Niederflurtechnik ein und hat den Bestand von Jahr zu Jahr schrittweise erhöht.

Niederflurbusse können heute als Standard im innerstädtischen Verkehrsangebot angesehen werden. Sie zeichnen sich durch die Optimierung der Ein-/ Ausstiegssituation aus, die in den letzten Jahren permanent weiterentwickelt und verbessert wurde.

Alle Niederflurfahrzeuge sind in Wiesbaden mit Rampen ausgestattet (Tragfähigkeit 300 kg) und können auf der Ein-/Ausstiegsseite abgesenkt werden. Auch die Fahrzeuggeneration des Baujahres 2005 hat weitere Ausstattungsverbesserungen erhalten. So wurde die Durchgangsbreite im vorderen Fahrzeugbereich erweitert, die Anzahl der Haltemöglichkeiten erhöht und der Haltewunschknopf ergonomisch gestaltet.

Gemeinsam mit Behindertenverbänden haben wir die Auswahl der Außen- und Innenanzeigen getroffen, um auch hier Optimierungen zu erreichen. 60 Fahrzeuge sind mit den neuen LED-Anzeigen ausgestattet, sie erhielten von vielen Kunden eine hervorragende Beurteilung.

ESWE Verkehr wird auch in Zukunft positive Entwicklungen im Rahmen der Fahrzeugbeschaffung berücksichtigen, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.

Haltestellen

Für den Ausbau der Haltestellen in Wiesbaden wurde ein eigener Standard entwickelt, der sukzessive realisiert wird. Die Kriterien sind:

Ein 16 cm hoher, weißer Bordstein

Die Sehbehinderten/Blindenleitlinie, die parallel zur Bordsteinkante und zur Anfahrt der Fahrzeuge mit der ersten Tür senkrecht zur Bordsteinkante verläuft. Die Leitlinie ist mit weißen, geriffelten Gehwegplatten durchgängig gerade ausgeführt.
Die Bürgersteigtiefe im Haltestellenbereich beträgt zumindest 2,50 Meter.

Kommunikation

ESWE Verkehr hat seinen Internetauftritt nach der für diese Anforderung relevanten Checkliste barrierefrei gestaltet.